Birçok hasta kliniğinizi ilk kez Google Haritalar'da görür. Eksiksiz ve güncel bir işletme profili, hastanın sizi bulmasını ve doğru bilgiye ulaşmasını kolaylaştırır.
Bilgileriniz eksiksiz ve tutarlı olsun
Klinik adı, adres ve telefon numarası web sitenizde, sosyal medyada ve Google'da aynı şekilde yazılmalı. Doğru kategoriyi seçin ve hizmet verdiğiniz uzmanlık alanlarını ekleyin.
Çalışma saatlerini güncel tutun
Bayram, resmî tatil ve özel günlerdeki değişiklikleri önceden girin. Kapalı olduğunuz bir saatte gelen hasta, ikinci kez gelmeyebilir.
Gerçek fotoğraflar ekleyin
Dış cephe fotoğrafı hastanın kapıyı bulmasına yardımcı olur. Bekleme alanı, muayene odaları ve ekip fotoğraflarıyla profili tamamlayın. Hasta görüntüsü kullanmayın.
Soru ve cevapları takip edin
Profilinizde sorulan soruları düzenli kontrol edin ve kısa, net yanıtlar verin. Cevapsız kalan sorular hastada ilgisizlik izlenimi bırakır.
Yorumlara özenle yanıt verin
- Olumlu yorumlara kısa bir teşekkürle karşılık verin.
- Olumsuz yorumlarda sakin ve çözüm odaklı olun, görüşmeyi telefona ya da kliniğe davet edin.
- Yanıtlarda hastanın tedavisine veya kişisel bilgisine dair hiçbir ayrıntı yazmayın.
- Yorumları başka mecralarda tanıtım amacıyla kullanmayın.
Web sitenizle bağlayın
Profilinize web sitenizin adresini ve iletişim bağlantınızı ekleyin. Sitenizde de haritaya ve profilinize giden bir bağlantı bulunsun.
Yayın tarihi: · Dentora Digital
